Dernière mise à jour : 2026-01-19

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Bienvenue sur The Wish Fountain (« nous », « notre », « nos »). En accédant à ce site web ou en l’utilisant, vous (« utilisateur », « visiteur », « vous ») acceptez d’être légalement lié par les présentes Conditions générales. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez cesser d’utiliser le site.
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1. Objet du site web

The Wish Fountain propose une expérience numérique symbolique permettant aux utilisateurs de :

• rédiger un message de souhait personnel, et

• effectuer une contribution volontaire afin de soutenir l’exploitation et la maintenance du site web.

Toutes les contributions sont entièrement volontaires, non remboursables et ne constituent pas l’achat d’un produit ou d’un service.
Il s’agit de paiements symboliques destinés à soutenir le fonctionnement du site.

Aucune garantie, promesse ou attente de résultat dans le monde réel n’est offerte ou implicite.

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2. Absence de garanties ou de promesses

En utilisant ce site web, vous reconnaissez et acceptez que :

• les souhaits soumis sur la plateforme sont symboliques et n’ont aucun effet garanti ;

• nous ne promettons, ne suggérons ni n’impliquons qu’un souhait se réalisera ;

• nous ne fournissons aucune déclaration ni garantie, expresse ou implicite, concernant :

• la chance,

• les résultats,

• les situations personnelles,

• les gains financiers,

• les effets émotionnels ou spirituels.

The Wish Fountain ne fonctionne pas comme un jeu de hasard, une loterie, un service de jeu d’argent ou un système prédictif.

Tout langage symbolique, poétique ou métaphorique utilisé sur le site est destiné uniquement à des fins expressives et ne doit pas être interprété littéralement.

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3. Contributions volontaires (paiements)

Les contributions effectuées sur ce site sont :

• volontaires,

• définitives,

• non remboursables,

• considérées comme un soutien numérique au fonctionnement du site web.

Les contributions ne :

• constituent pas l’achat d’un produit,

• confèrent aucun droit de propriété,

• ne créent aucun contrat de service,

• n’engendrent aucune obligation de notre part.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les montants des contributions ou les méthodes de paiement.

Bien qu’une contribution minimale soit requise pour soumettre un souhait, cette contribution reste volontaire par nature et représente un soutien symbolique à la plateforme, et non le paiement d’un service ou d’un résultat.

L’insatisfaction liée à l’expérience symbolique, à l’interprétation personnelle ou à un résultat perçu ne constitue pas un motif de remboursement.

En soumettant un souhait, vous reconnaissez expressément que l’expérience symbolique commence immédiatement et vous renoncez à tout droit légal de rétractation, lorsque la loi le permet.

La contribution minimale est une exigence technique nécessaire à la soumission d’un souhait et ne modifie pas le caractère volontaire de la contribution.

Les rétrofacturations, litiges de paiement ou annulations initiés via un prestataire de paiement ne modifient pas le caractère non remboursable des contributions et peuvent être contestés sur la base des présentes Conditions.

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4. Exclusion de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, The Wish Fountain, ses propriétaires, partenaires, affiliés et prestataires de services ne pourront être tenus responsables de quelque dommage que ce soit, y compris, sans s’y limiter :

• les dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs,

• la détresse émotionnelle ou psychologique,

• les pertes financières,

• la perte de données,

• l’impossibilité d’accéder au site web,

• la corruption ou la suppression de contenu.

Vous reconnaissez que l’utilisation de ce site web se fait entièrement à vos propres risques.

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5. Absence de conseil professionnel

The Wish Fountain :

• ne fournit aucun conseil psychologique, financier, juridique, spirituel ou médical ;

• est destiné uniquement au divertissement et à des fins symboliques.

Aucun élément du site ne doit être interprété comme une orientation, un accompagnement ou un conseil de quelque nature que ce soit.

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6. Contenu de l’utilisateur

Lors de la soumission d’un souhait ou d’un message, vous acceptez que :

• votre texte puisse être traité temporairement par notre système, sans garantie de stockage ;

• vous ne soumettiez pas de contenu illégal, offensant, nuisible ou abusif ;

• vous conserviez la propriété de votre texte tout en nous accordant un droit limité de traitement à des fins opérationnelles ;

• nous puissions supprimer ou filtrer les soumissions à notre discrétion.

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7. Disponibilité du site web

Nous ne garantissons pas :

• un fonctionnement continu,

• une performance sans erreur,

• l’absence d’interruptions, de bugs ou de défaillances techniques.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie du site à tout moment et sans préavis.

Nous ne saurions être tenus responsables des pertes résultant d’une indisponibilité ou de problèmes techniques.

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8. Services tiers

Le site web peut utiliser des services tiers tels que des prestataires de paiement (par exemple : Stripe, Wix Payments).

Nous ne sommes pas responsables de :

• la disponibilité,

• la sécurité,

• les décisions,

• les frais,

• les conditions
  de tout fournisseur externe.

Votre utilisation des services tiers est régie par leurs conditions respectives.

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9. Politique de confidentialité (résumé)

Nous ne stockons pas intentionnellement de données personnelles, sauf celles strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des paiements.

Les informations de paiement sont traitées exclusivement par des prestataires tiers sécurisés. Nous ne stockons pas les données de carte bancaire.

Les utilisateurs peuvent demander l’accès ou la suppression de leur contenu soumis, lorsque cela est techniquement possible, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Pour plus de détails sur le traitement des données personnelles et vos droits, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

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10. Condition d’âge

Les utilisateurs doivent être âgés d’au moins 18 ans. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent utiliser le site qu’avec le consentement et sous la supervision d’un représentant légal.

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11. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité The Wish Fountain pour toute réclamation, dommage, responsabilité ou dépense résultant de :

• l’utilisation abusive du site web,

• la violation des présentes Conditions,

• le contenu soumis,

• l’interaction avec des services tiers.
   

12. Modifications des Termes

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. L’utilisation continue du site vaut acceptation des Conditions révisées.
 

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit luxembourgeois, sauf disposition contraire imposée par la réglementation applicable.

Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du Luxembourg.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous.